【黄河评论.丝路话语】展示残疾部位才给予门票优惠太不人道

 苑广阔

　　“我网上买了票，出示了身份证、残疾证在检票处进行人证对比，却仍被要求家人下车走两步。”近日，西部网“民生热线”栏目接到西安市民王先生的投诉称，他与家人到华清宫景区游玩时，遭遇了景区不尊重对待，在出示残疾证的情况下，检票处工作人员要求他家人下车展示残疾部位，“态度强硬，很没有礼貌”。（9月30日澎湃网）　　

　　按照国家相关法律的规定，残疾人持民政部门颁发的残疾证，可以免费参观、进入博物馆、纪念馆、科技馆、美术馆、体育馆等公共文化体育场所。而对于实行政府定价、政府指导价的景区景点，有些可以免费进入，有些则给予一定程度的门票优惠。应该说，这是国家和社会给予残疾人群体的一种福利与照顾，体现了政府的关怀，社会的爱心。　　

　　但是在这些福利政策具体执行的过程中，却可能遭遇这样那样的问题。新闻中这起事件，爆料者的家人是一名肢体残疾人士，一家人按照景区的要求在网络上购买了门票，但在进入景区的时候，在出示了身份证、残疾证的情况下，仍遭到了景区工作人员的阻拦。尤其过分的是，景区工作人员要求残疾人下车，告诉自己哪里残疾，还要展示残疾部位，让他走两步以“验明正身”。　　

　　如此态度对待一名残疾人游客，过于简单粗暴，严重缺乏人性。身体存在某种缺陷的残疾人，在别人面前普遍有一种自卑心理，他们可能会有意无意地掩饰存在缺陷的身体部位，对此，我们不说需要小心翼翼地呵护他们，至少不要在他们的伤口上撒盐，让他们感觉被歧视。而这家景区的工作人员，要求残疾人当众展示身体残疾部位的做法，不仅仅是在伤口上撒盐，而且在很多网友看来，已经是一种对残疾人的羞辱了。　　

　　景区方面也许会有自己的理由，比如可能在平时碰到过有人拿着假残疾证冒充残疾人的情况。但问题在于，按照国家相关的法律规定，残疾人进入景区景点能否享受免票和优惠政策，唯一的依据就是国家有关部门颁发的残疾证，而不是依靠展示身体的残疾部位，更何况有些残疾人，比如聋哑人，也无从向他人展示自己的身体缺陷。　　

　　所以说，作为景区的管理者，只能通过对残疾人所出示的残疾证进行鉴定、辨别，来判断眼前的人是否为残疾人。如果怀疑残疾证存在伪造、假冒的情况，可以报警处理，但无论如何都不能简单粗暴地要求对方公开展示自己身体的残疾部位，甚至还要“走两步”。　　

　　通过这件事，充分暴露出西安这家景区在管理、服务上存在的问题，以及对国家相关法律法规的理解和执行存在问题。从一个更深层次来说，要求残疾人公开展示残疾部位，才给予免费或门票优惠的做法，说明当前社会对包括残疾人群体在内的社会弱势群体的关爱，仍然有提升的空间。