轻诺寡信 行之不远

　　兰州市民王先生听信某售楼中心的促销广告，预交了1万元订金购买商品房，可没想到苦苦盼到楼房开盘时被告知房子卖完了，但更令人难以理解的是，房子没买上，退款也难以实现。(相关新闻详见3月2日西部商报A05版)

　　一诺千金，是商家最可宝贵的品质。王先生的离奇遭遇，折射出一些房产商不仅毫无诚信，还出尔反尔。一家企业如此漠视消费者的正当权益，使消费者权益蒙受巨大损害，这样的事还真是少见。

　　王先生在新房开盘前已预付订金，意味着与房产商初步达成了购房协议，房产商就应信守这一承诺，让王先生如愿买到心仪的房子。然而此后，房产商先是一再推诿开盘日期，最后干脆对王先生说房子已售磬——实际上，该楼盘至今仍在出售新房。个中缘由，耐人寻味。不难揣度，就房产商的利益而言，随着开盘后楼盘价格的攀升，如果按照此前的承诺售房，或许会少赚取一些利润，这是不是王先生虽然早就缴纳了订金，却始终等不到房产商的购房通知，一直买不到房的原因呢？

　　退一万步说，既然买不到房，人家预缴的1万元订金，总该如数退还吧？王先生却迟迟拿不到自己这笔钱，买卖不成诚信在，这样浅显的道理，房产商总懂得吧？轻诺寡信，何以为商？我们说，诚信是商业道德的核心，对于任何一个商家来说，诚信都是立业之基，兴业之本。商业经营者讲诚信，不仅是一种道德规范，更是一种法定义务，因为这是明文载入《消费者权益保护法》的：经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者合法权益。当诚信原则从道德规范上升到法定义务，任何经营者除了严格履行之外，别无选择。

　　这起损害消费者权益的事件，经营者涉嫌虚假宣传在前，背信弃义于后，其性质之恶劣，早已不是不讲诚信这么简单。对这种损害消费者权益的劣行，不能仅仅停留在道德谴责层面，有关部门须本着维护健康市场秩序、维护消费者权益的原则，在进一步查明事实真相的基础上，按照《消费者权益保护法》等法律的相关条款，对房产商的行为进行规范，以维护健康有序的市场秩序。