中行信用卡受青睐

1986年，中国银行推出了第一个银行卡民族品牌“长城卡”，开创了中国银行卡产业的先河。25年来，中国银行秉持“以客户为中心”的服务理念，不断开拓创新，市场规模持续扩大，“长城卡”、“中银卡”已经成为中国银行卡产业的代表品牌，在中国乃至全球的信用卡市场享有广泛声誉。

　　目前，中国银行在山东地区的优惠商户网络已涵盖与广大持卡人生活紧密相关的诸多行业，包括精品酒店、特色餐饮、缤纷娱乐、时尚购物、轻松休闲、美容健身等七大类共计千余家的优惠商户。通过长期优惠和灵活优惠相结合，为“中银?好客山东旅游卡”持卡人提供形式多样的优惠内容，如2折到9折不等的购物折扣，享受商户的尊荣会员待遇，额外赠送附加服务，以及专享会员购物时间和特价卖场等。其中许多商户的优惠幅度是前所未有的，无一不让持卡人感受到超值的旅游快乐。该行还专门为中银及长城系列信用卡产品客户推出分期付款服务。

　　立足山东市场，市场覆盖率持续提升。随着生活节奏的加快，信用卡已经融入我们的日常生活。刷卡消费也已经从一种时尚变成一种习惯。这也给银行加大银行卡市场开发提供了有利的机会。中国银行山东省分行作为中国银行系统内发卡最早的省级分行，始终坚持建设“系统内一流分行和山东省内最具竞争力银行”的战略目标，通过对包含信用卡产品在内的品牌管理、品牌营销，不断提升竞争力、影响力和亲和力，全力打造山东省内“客户首选银行”品牌形象。截止到2011年5月底，中国银行山东省分行信用卡总卡量达到289万张，信用卡消费额达到152亿元。

　　结合市民需求，加快银行卡产品创新。在卡类产品开发方面，中国银行始终走在行业内前列。为满足客户的特定需求，中国银行山东省分行积极拓展行业合作，自主创新了多款具有多重功能的银行卡产品。结合不同行业需求，将银行卡与行业应用相结合，如结合广电有限电视缴费发行了蔚蓝青岛信用卡、淄博广电卡、威海广电卡、日照广电卡；结合社区应用，发行了东营社区一卡通联名卡、泰安新矿联名卡等产品；结合游园、旅游等消费需求，该行发行了济南园林卡、好客山东旅游卡等旅游类产品；结合校园缴费支付等需求，发行了中国海洋大学校友卡等产品。此外，该行还与青岛市文化广电新闻出版局联合推出了蔚蓝青岛信用卡，成为省内首张城市文化主题信用卡。不断延伸的卡类产品不仅丰富了中行信用卡的功能，也更好的满足了不同层次客户的需求，使中行信用卡更加贴近持卡人的日常生活。

　　提升服务品质，更多超值服务。在不断追求产品创新的同时，中国银行不断提升服务品质，精益求精，细化短信服务，将重要的账户变化信息纳入短信通知范畴，推出短信查询余额、可用额度、积分等账户信息。

　　为全面满足中高端客户的不同需求，该行倾力为中高端客户打造了多种超值尊贵服务。中银白金信用卡持卡人可以享有机场贵宾厅礼遇、医疗健康服务礼遇、保险礼遇、驾车紧急救援服务以及专属商户优惠服务等服务，此外持卡人还可以在山东济南、青岛、烟台、威海机场无限次享有机场贵宾厅服务，在淄博地区无限次享有火车站贵宾厅服务。（宋学春刘强）